پس از دانلود و نصب نسخه اندروید ادوبی کانکت (که در اپلیکیشن بازار هم موجود است) در اولین ورود به این اپلیکیشن، ابتدا با یک پیام مواجه می شوید که دکمه Accept را بزنید و سپس با صفحه ی زیر مواجه می شوید که URL (آدرس) کلاس را می خواهد.

در بخشی که از شما URL خواسته شده است بایستی همان آدرس جلسه (کلاس) را  – که توسط معلم راهنما در شبکه های اجتماعی بیان شده است – کپی نمایید. به عنوان مثال آدرس کلاس های کلی پایه هفتم online.sadatsch.ir/p7 است.

در صورتی که آدرس را به درستی وارد نموده باشید به صفحه ی زیر منتقل می شوید که برای ورود به کلاس بایستی اطلاعات کاربری را وارد نمایید.

به صورت پیش فرض برای دانش آموزان دوره اول دبیرستان سادات، نام کاربری codemelli@sadatsch.ir و رمز هم کد ملی تعریف شده است. به عنوان مثال اگر کد ملی شما ۱۲۳۴۵۶۷۸۹۰ است بایستی اطلاعات را مانند تصویر بالا وارد نمایید. (رمز فقط کد ملی است).

نکته مهم: گزینه secure login نباید تیک زده شود.

اکنون با صفحه ی زیر مواجه می شوید:

دقت کنید که در ابتدا روی علامت میکروفون کلیک کنید و صدای آن را به سمت راست بکشید تا صدای میکروفون شما در زمان استفاده به خوبی در کلاس پخش شود. سپس روی connect my microphone کلیک کنید. اکنون دوباره همین عمل را تکرار کنید تا صدا زیاد شود.

هر سوالی که برنامه از شما بپرسد درباره اتصال میکروفون پاسخ مثبت دهید (Yes, Allow, Broadcast)

زمانی که در وسط صفحه نوشته شده است: Nothing is being shared یعنی معلم چیزی به اشتراک نگذاشته است.

قبل از اجرای ادوبی.کانکت بایستی از صحت عملکرد میکروفون دستگاه مطمئن شوید.

هر سوالی که برنامه از شما بپرسد درباره اتصال میکروفون پاسخ مثبت دهید (Yes, Allow, Broadcast)

اگر رایانه شما چند پورت مختلف برای اتصالات صوتی دارد مانند تصویر زیر:

میکروفون باید در ورودی قرمز رنگ وارد شود و اسپیکر در پورت سبز کنار آن (پس اگر هدست دارید و دو سیم دارد دقت کنید میکروفون به قرمز و گوشی ها به سبز متصل شود).

اگر هم لپتاپ شما دو درگاه اتصال صوتی دارد پس با توجه به علامتهای کنار آنها بایستی، میکروفون را در پورت میکروفون بزنید (البته لپتاپها مکیروفون داخلی نیز دارند اما بایستی با صدای بلند در آن صحبت نمود)

برخی از لپتاپها فقط یک پورت دارند که هر دو علامت را در کنار آن می توان مشاهده نمود، دقت کنید که در این لپتاپ ها بایستی هدست (و در مواردی نیز به ندرت، هندزفری موبایل) را می توان وارد نمود. تفاوت هدفون و هدست (هندزفری) در این است که هدفون فقط برای شنیدن است اما هدست (هندزفری) هم گوشی برای شنیدن دارد و هم میکروفون برای صحبت کردن.

همانطور که در تصویر بالا مشاهده می نمایید، جک هدفون (و یا میکروفون) دو خط مشکی دارد (یعنی سه اتصالی است) و جک هدست (و یا هندزفری) سه خط مشکی دارد یعنی چهار اتصالی است.

پس از اتصال میکروفون (یا هدست) به رایانه، وارد بخش Start ویندوز شوید و تایپ کنید sound settings تا وارد بخش تنظیمات صوتی شده و با صفحه ی زیر مواجه شوید:

اگر در این حالت صحبت کنید و نوار کنار میکروفون حرکت کند، یعنی اتصال میکروفون به رایانه صحیح می باشد و اکنون می توانید برنامه ادوبی کانکت را باز نمایید و مطابق آموزش در بخش های قبلی، ادامه دهید.

اگر هنگام ورود به ادوبی کانکت، پیغام خطای Invalid URL به شما نشان می دهد، یعنی آدرس کلاس را نادرست وارد نموده اید.

اگر پیغام خطای Network Error به شما نمایش می دهد، یعنی مشکل از کند بودن یا قطعی اینترنت شما است.

اگر Login failed نمایش می دهد یعنی اطلاعات ورود (رمز یا نام کاربری) را نادرست وارد نموده اید.

و اما اگر با خطای Request Not Processed مواجه می شوید:

در صورتی که از طریق ویندوز وارد شده اید می توانید صفحه ی خطا را ببندید. مجدد برنامه ادوبی را باز نمایید و مطابق تصویر زیر، بر روی Log out کلیک نمایید. نرم افزار ادوبی را ببنیدید و دوباره باز کنید تا به امید خدا! وارد شوید.

و در صورتی که با موبایل میخواهید وارد شوید نیز مطابق تصویر زیر، روی عبارت Clear All Stored Dara بزنید. اپلیکیشن ادوبی را ببندید و مجدد وارد شوید.

***

اگر با خطای media devices are not allowed over insecure origins مواجه  شده اید

رفع خطای media devices are not allowed over insecure origins در ادوبی کانکت

به این علت است که سرور مقصد دارای گواهینامه امنیتی (ssl) نیست و مرورگر اجازه فعالسازی میکروفون و … را به کاربر نمی دهد. پس فقط از طریق نرم افزار Adobe Connect وارد کلاس شوید یعنی Open in Application نه از طریق Open in Browser.

به مدیر فضای ادوبی کانکت نیز توصبه اکید می شود که گزینه Enable HTML client for participants را حتما در تنظیمات کلاس غیرفعال کند تا تمامی شرکت کنندگان ملزم به ورود از طریق نرم افزار باشند:

برای فعال سازی ویندوز و آفیس می توانید نرم افزار KMS Auto را از سایت های دانلودی دریافت نمایید و طبق آموزش زیر استفاده کنید: